We begrijpen dat het vervelend is als je een klacht hebt over de dienstverlening van Hengelsport Alkmaar.

We vragen je vriendelijk om je klacht door te geven aan onze klantenservice. Je kunt dit doen per e-mail (gebruik hierbij het onderwerp “KLACHT”), via reguliere post, of telefonisch. Onze klantenservice zal je klacht zorgvuldig behandelen en streven naar een passende oplossing voor alle partijen.

Contactgegevens

Hengelsport Alkmaar
De Droogmakerij 37G
1851 LX Heiloo
Nederland

E-mail: info@hengelsportalkmaar.nl

KVK: 83210784
BTW: NL862771663B01
IBAN: NL55ABNA0138999406

Na ontvangst van je klacht ontvang je een bevestiging van ons. We doen ons best om je klacht binnen 14 dagen na ontvangst te beantwoorden. Mocht de behandeling meer tijd in beslag nemen, dan houden we je hiervan op de hoogte. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.