Wil je je bestelling bij Hengelsport Alkmaar retourneren? Dat kan bij ons heel eenvoudig. Je kunt tot 14 dagen na ontvangst en zonder opgave van reden je bestelling gratis retourneren, mits de verzegeling van je producten niet verbroken is. Als de verzegeling verbroken is, vervalt het recht op herroeping. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan je doorberekenen. Na ontvangst van je geretourneerde producten ontvang je het volledige aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. De kosten voor het terugsturen van je pakket worden volledig vergoed.

Retourtermijnen

Je hebt minimaal 14 dagen de tijd om een retourmelding te doen.
Na deze melding heb je vervolgens nog 14 dagen om het product daadwerkelijk te retourneren.
De terugbetaling vindt plaats binnen maximaal 14 dagen na je retourmelding.

Retouradres

Hengelsport Alkmaar
De Droogmakerij 37G
1851 LX Heiloo
Nederland

Meld je retour vooraf aan via info@hengelsportalkmaar.nl en vermeld daarbij je ordernummer. Je kunt hiervoor ook het retourformulier hieronder gebruiken.

Stap voor stap retourneren bij Hengelsport Alkmaar

Stuur je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retour naar: Hengelsport Alkmaar, De Droogmakerij 37G – 1851 LX Heiloo. Voeg, indien mogelijk, een briefje met je ordernummer en naam toe.
Lever het pakket in bij een PostNL servicepunt, laat de barcode scannen en bewaar het inleverbewijs.
Nadat wij je producten in goede orde hebben ontvangen, betalen wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour aan je terug.

Heb je twijfels over het retourneren van een product of vragen over het retourproces bij Hengelsport Alkmaar? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag.

Retourformulier (modelformulier voor herroeping)

Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug wanneer je de overeenkomst wilt herroepen. Je kunt het kopiëren in een e-mail aan info@hengelsportalkmaar.nl of het per post meesturen met je retour.

Aan:
Hengelsport Alkmaar
De Droogmakerij 37G
1851 LX Heiloo
Nederland
E-mail: info@hengelsportalkmaar.nl

Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende producten herroep/herroepen*:

Ordernummer: ……………………………………
Product(en): ……………………………………
Besteld op* / Ontvangen op*: ……………………………………
Naam consument(en): ……………………………………
Adres consument(en): ……………………………………
IBAN-rekeningnummer (voor terugbetaling): ……………………………………
Handtekening consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ……………………………………
Datum: ……………………………………

* Doorhalen wat niet van toepassing is.